Foursquare es una gran comunidad de usuarios que utilizan esta aplicación para mantenerse al día con sus amigos, descubrir lugares cercanos y ahorrar dinero desbloqueando ofertas. Actualmente cuenta con más de 15 millones de perfiles alrededor del mundo.
Los usuarios hacen “check in” cada vez que llegan al lugar y reciben puntos por ello. Si eres cliente asiduo de un local puedes recibir grandes ofertas al convertirte en “Mayor”. Ser Mayor o Alcalde te permite ser un referente para otros clientes.
Hay distintas medallas que se pueden conseguir por hacer “check in” en distintos establecimientos o lugares al aire libre.
Todo esto se lleva a cabo con la tecnología de geolocalización. El GPS del móvil detecta la situación del usuario y le ubica en el mapa junto a los lugares destacados, ofreciéndole ofertas, sugerencias…
“Millones de veces al día, la gente usa foursquare para hacer check-in y compartir el lugar donde está. Ya sea que prueben un nuevo restaurante, que se reúnan con amigos o visiten su boutique favorita, ellos registran y comparten sus aventuras. Como empresa o marca de foursquare, tú puedes ser una gran parte de esa experiencia.” Así es como venden a las empresas, la forma de anunciarse en Foursquare. Es cierto que con millones de usuarios en una aplicación, donde tienen un mapa para llegar a tu establecimiento, ofertas y comentarios de otros usuarios, tu empresa debería entrar de cabeza.
Existe una constante en todos los casos exitosos de negocios en Foursquare: los negocios utilizan Promociones. Una Promoción es una manera gratis de encontrar nuevos clientes y de fidelizar a los mejores. Aquí algunas de las ofertas de mayor éxito:
· Un descuento con la compra (algo así como: "gasta 50€ y obtén 10€ de descuento"). Una excelente manera de aumentar las ventas.
· Algo gratis (por ejemplo, "disfruta de un postre gratis con la compra de una entrada y plato principal"). Esto suele tener bajo coste y alto impacto.
· Un tratamiento especial (En un zoológico: "haz check-in en Foursquare y tendrás acceso especial para alimentar a los pingüinos"). Esto no tiene ningún coste y crea una gran conexión.
· Recompensa a tus mejores clientes (la Promoción clásica es: "café gratis en tu quinta visita"). Es como una tarjeta de fidelización, pero digital.
Con todo esto, vemos que la publicidad que hace Foursquare es una especie de Push, al enviar a los clientes de esta red, de una forma masiva, tanto promociones como información sobre productos vía móvil.
Y a continuación, Conchi y su forma de ver Foursquare. Un video creado por Sony Ericsson España.
Juan Carlos Diges Gutiérrez.
Director General.
