Director ejecutivo de cuentas: se encarga del departamento de atención al cliente. Analiza y determina las necesidades de comunicación del cliente y desarrolla la estrategia de comunicación.
Además de contactar con el cliente y hablar personalmente con él acerca de los objetivos perseguidos por AulaSur y la línea estratégica seguida por la agencia, tal y como corresponde dada mi función, he participado en diversas tareas a lo largo de la campaña. En primer lugar colaboré en la elección del nombre de la agencia y en el diseño de su logotipo. Asimismo, participé en el proceso de investigación, así como en la realización del análisis DAFO y la definición del marco estratégico, ayudando a determinar el eje conceptual, los medios en los que insertar la campaña, etc. Por otra parte, también trabajé en la conceptualización de la idea creativa, así como en su adaptación a los diversos medios elegidos por la agencia y en su realización, mediante el programa Dreamweaver. Por último, destacar también el trabajo realizado en el blog de Sm@iling, tanto en su diseño, como en su gestión y la redacción de algunos de sus artículos.
El principal problema que encontré en el proyecto, además de diversos aspectos técnicos y de programación, fue la conceptualización de la idea creativa. Realizar una idea que captará la atención del público objetivo, y además ayudará a cumplir los objetivos de la campaña, para una publicidad tan molesta para el usuario como es el push marketing fue todo un reto. Sin embargo, creo que al final conseguimos aquello que buscábamos: incentivar a los universitarios a leer y participar en Aulasur. Sin embargo, hasta la puesta en marcha de la campaña no sabremos realmente si acertamos o no.
Por otra parte, una de las tareas con las que personalmente me encuentro más satisfecho, aparte de la realización de la campaña publicitaria en sí, ha sido la creación, gestión y participación del Blog. Hacia meses que tenía la idea de crear uno para mi uso personal. Finalmente ha sido este trabajo el que me ha motivado a llevar a cabo mi idea.
Iván Olsen Hidalgo
